#คนพันธุ์วอยซ์ ไม่ใช่แค่ชื่อที่ทีมเราใช้เรียกแทนผู้ติดตามบนเพจ Voiz Thailand แต่สำหรับเรา การสร้าง Community ‘คนพันธุ์วอยซ์’ ขึ้นมาได้ ถือเป็นเครื่องการันตีความสำเร็จในการทำการสื่อสารผ่านคอนเทนต์ให้กับแบรนด์ Voiz
กว่าที่คอนเทนต์ของ Voiz แบรนด์ขนมที่มาพร้อมสโลแกนสุดกวนไม่เหมือนใครอย่าง ‘อร่อย…แบ่งไม่ได้’ จะเดินทางมาถึงจุดนี้ ทีมเอเจนซี่โฆษณาอย่าง innosense มีวิธีการคิด และทำงานให้ครีเอทีฟ โดดเด่นจนได้รางวัล Thailand Social Media Award มาครองถึง 2 ครั้ง
.
#OBJECTIVE:
ตัวตนที่ Voiz ต้องการสื่อสารผ่านการทำการตลาดออนไลน์ ไปยังกลุ่มเป้าหมายนั่นก็คือความ ‘Dare To Be You’ หรือ ‘ความกล้าที่จะแตกต่าง’ ซึ่งเป็นแนวคิดของคนที่มองออกมานอกกรอบเสมอ กล้าที่จะทำอะไรใหม่ๆ และกล้าที่จะแตกต่าง ซึ่งทางดิจิตอลมาร์เก็ตติ้งอย่าง innosense ได้วางแผนกลยุทธ์ออกมาเพื่อซัพพอร์ตจุดนี้ได้
#CHALLENGE:
ซึ่งหลังจากได้ทำงานร่วมกันมาระยะหนึ่ง ทาง Voiz ก็ยื่นโจทย์ให้ innosense โชว์ความครีเอทีฟได้อย่างเต็มที่อีกครั้ง นั่นก็คือการปรับเปลี่ยน Communication Plan ครั้งใหม่ ที่จะพลิกโฉมให้คอนเทนต์ของแบรนด์ Voiz มีความเฟรช ความปั่นแบบนอกกรอบมากกว่าเดิม!
.
แต่เดิมกลุ่มผู้ติดตาม Voiz ส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มเด็กช่วงอายุประมาณ 13-20 ปี ดังนั้นความคิด หรือมุกต่างๆ จำเป็นจะต้องมีความเข้าใจผู้บริโภค และต้องทำให้คอนเทนต์เข้าถึง Insight ของพวกเขาได้ง่าย
แต่เมื่อช่วงระยะเวลาผ่านไป เด็กกลุ่มนั้นก็เริ่มโตมาพร้อมๆ กับ Voiz ทำให้วิธีการเขียนคอนเทนต์ให้เป็นที่สนใจกับกลุ่มเป้าหมายต้องเปลี่ยนไป อีกทั้งทาร์เก็ตในการทำโฆษณา Facebook ก็ต้องมีการปรับเปลี่ยนเช่นกัน ทำให้ดิจิตอล มาร์เก็ตติ้งอย่าง innosense ต้องวางแผนการตลาด และการยิงโฆษณาเพื่อเพิ่มยอดขายแบรนด์ให้สูงยิ่งขึ้น แถมยังต้องทำคอนเทนต์ให้ทันโลก และเร็วมากยิ่งขึ้นกว่าเดิมอีกด้วย
.
#NEXT MOVE:
🎯 Strategy Team
ต้องทำการร่างแผนการตลาดออนไลน์ขึ้นมาใหม่ โดยยึดแก่นของ ‘Dare To Be You’ หรือ ความเป็นตัวเองที่ไม่เหมือนใครไว้ แต่สิ่งที่ต้องเพิ่มเติมขึ้นมาคือความ ‘Weird’ โดยเราเลือกจะสะท้อนการมองโลกในมุมมองที่แตกต่าง ไม่เหมือนใคร “สไตล์คนพันธุ์วอยซ์”
ซึ่งถ้าให้ยกตัวอย่างง่ายๆ คุณอาจจะต้องลองนึกถึงคนอย่าง Mr.Bean ชายผู้สร้างอารมณ์ขันให้เหล่าคนดูได้ตลอดเวลา แต่แท้จริงแล้วแก่นความคิดของสิ่งที่เขาทำ หรือวิธีแก้ปัญหาของเขา เป็นวิธีที่คนส่วนใหญ่มักไม่ทำ แต่สิ่งที่ได้กลับมาคือผลลัพท์ที่คล้ายกัน เราจึงเห็นได้ว่าในช่วงตั้งแต่ต้นปี 2023 ที่ผ่านมา Voiz มีวิธีคิด หรือมุมมองที่ต่างออกไปจากเดิมค่อนข้างมาก
.
📱Social Media Team
ต้องตกตะกอนความคิดต่อจากทีมกลยุทธ์ ซึ่งทางทีมก็ได้แบ่งตัวคอนเทนต์ออกมาเป็น 3 Objective ด้วยกัน เพื่อตอบโจทย์การเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่ของ Voiz
.
1.Voiz in your head
เสียงในหัวของชาววอยซ์ หรือความสงสัยสุดกวนโอ้ยไม่เหมือนใคร เต็มไปด้วย ขี้เล่น ชวนคิดตาม ที่ถึงบางครั้งเราจะรู้คำตอบอยู่แล้ว แต่ก็ยังอยากรู้อยู่ดีว่าทำไมคำตอบที่ได้ถึงเป็นแบบนั้น
อย่างคอนเทนต์นี้ >> ‘ถ้าเราชนะตัวเองแปลว่าเราแพ้ตัวเองด้วยรึเปล่า’
https://www.facebook.com/VoizThailand/
.
2.Voiz of View
How To ขายของยังไงให้รู้ว่าขาย 😂 แต่แน่นอนว่าไม่ใช่แค่ขายแบบธรรมดา แต่ต้องสื่อสารให้ครีเอทีฟ ไม่เหมือนใคร เหมือนมุมมองของ ‘คนพันธุ์วอยซ์’ ที่มองโลกในมุมที่แตกต่าง อย่างโพสต์นี้ >> ‘ขายอาคารพาณิชย์ 3 ชั้น หอมเนย อร่อยเต็มคำ ทำเลดีติดร้านสะดวกซื้อ’ ที่ไหนๆ แล้วจะขายแครกเกอร์ 3 ชั้นทั้งที ทำไมจะขายให้เหมือนกับตึก 3 ชั้นไม่ได้ล่ะ!
https://www.facebook.com/VoizThailand
.
3. Stories can be shared, but Voiz can’t
หรือที่เรียกง่ายๆ ว่า ‘เรื่องราวแบ่งได้ วอยซ์แบ่งไม่ได้’
พื้นที่ ที่เราจะมาแบ่งปันเรื่องราวแปลกๆ รอบโลก ที่รู้ก็ได้ ไม่รู้ก็ได้ แต่เราอยากแชร์! เหมือนคอนเทนต์ที่รู้ไว้คุยกันในวงเพื่อน อย่างสิ่งนี้ >> ‘จิ๋วแต่แจ๋ว 6 ข้อดูของยุง ที่มีประโยชน์กับโลก’
https://www.facebook.com/VoizThailand/
.
นอกจากนี้ในเชิงภาพ ทางทีมก็ได้มีการอัพเกรดให้ดูโตขึ้นมาจากเดิม โดยการนำอินเตอร์เน็ตอาร์ตเข้ามาเป็นส่วนประกอบในคอนเทนต์ต่างๆ เพื่อแสดงให้เห็นถึงการเจริญเติบโตที่ไม่มีที่สิ้นสุดของ Voiz และเสริมความ Weird ให้มากยิ่งขึ้นกว่าเดิม
.
📈 Media Team
เป็นอีกหนึ่งทีมที่ต้องทำการบ้านหนักไม่แพ้กัน โดยเฉพาะการทำการตลาดออนไลน์ ที่ต้องลงดีเทลมากยิ่งขึ้น จากเดิมที่วางแผนว่าจะเจาะจงกลุ่มช่วงอายุ 13-20 ปี ก็ต้องหันมาเพิ่มแผนการตลาดด้วยการเจาะไปตามเรื่องราวที่ทางทีมคอนเทนต์ได้สร้างขึ้นมาด้วย เช่น หากเป็นคอนเทนต์ ‘ขายอาคารพาณิชย์ 3 ชั้น หอมเนย อร่อยเต็มคำ ทำเลดีติดร้านสะดวกซื้อ’ ก็จะมีการเจาะกลุ่มเป้าหมายไปที่กลุ่มคนที่กำลังหาซื้อบ้าน หรืออาคารพาณิชย์ด้วย เพื่อเพิ่มฐานลูกค้า และเพิ่มยอดขายในกลุ่มคนอื่นแม้ว่าเขาจะไม่ได้กดติดตามเพจขนมอื่นก็ตาม
.
#RESULT:
นอกเหนือจากรางวัล Thailand Social Media Award ที่ Voiz เคยได้ เอเจนซี่โฆษณา innosense ของเรา ก็ได้ทำการแนะนำให้ผู้ใช้ Social Media หลายช่วงอายุได้รู้จัก Voiz มากยิ่งขึ้น รวมไปถึงตัวเลขหลังบ้านที่ทาง Voiz เคยทำไว้จากเดิม ในแง่ Engagement KPI ที่อยู่คงที่ในหลักล้าน เมื่อทางทีมได้มีการเข้ามาดูแล ก็สามารถทำให้ยอดดังกล่าวให้ พุ่งทะยานแตะหลักสิบล้านได้เลยทีเดียว
.
ซึ่ง ณ ปัจจุบันนี้จำนวนเงินที่ทางทีมดิจิตอล มาร์เก็ตติ้งใช้ ยังคงเท่าเดิม แต่มีการเลือกกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายขึ้น ทำให้ฐานลูกค้าของ Voiz กว้างขวางขึ้นเป็นเท่าตัว และที่สำคัญ ซึ่งเป็นสิ่งที่ innosense ภูมิใจมากที่สุด คือเราสามารถสร้างฐานแฟนคลับในเพจ Voiz อย่าง ‘คนพันธุ์วอยซ์’ กลุ่มคนที่พร้อมจะกดไลก์ คอมเมนต์ และแชร์เรื่องราวต่างๆ ที่ Voiz ได้สร้าง ขึ้นมาได้
.
แม้จะเป็นก้าวเล็กๆ ที่เราได้มีส่วนพา Voiz เติบโตไปในทิศทางที่ดี แต่ก็ยังมีแบรนด์อื่นๆ อีกมากมายที่ innosense เอเจนซี่โฆษณาได้ดูแล และผลิตผลงานดีๆ ให้ หากคุณสนใจเป็นพาร์ทเนอร์ หรือต้องการทำการตลาดออนไลน์ให้ปัง และเป็นที่พูดถึงแบบ Voiz ก็ติดต่อเรามาได้เลยที่
Website : https://innosense.co/
Tel. 065-153-9559 ,094-664-1514
.
อย่าลืมติดตามเพจ Voiz และมาเป็นอีกหนึ่งใน ‘คนพันธุ์วอยซ์’ ได้ที่
